Contact

Kami di PintuPlay selalu siap membantu Anda. Kepuasan dan kenyamanan pengguna adalah prioritas utama kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau memerlukan bantuan teknis seputar platform kami, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui berbagai saluran yang tersedia di bawah ini.

📞 Layanan Pelanggan 24/7

Tim kami siap melayani Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tanpa hari libur. Baik Anda pengguna baru maupun pengguna setia, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif.

Live Chat
Tersedia langsung di pojok kanan bawah halaman situs kami. Klik ikon chat untuk terhubung dengan staf kami secara real-time.

📧 Email Support

Untuk pertanyaan umum, kendala teknis, atau kebutuhan administratif lainnya, silakan hubungi kami melalui email berikut:

Email Umum:
📨 [email protected]

Kami akan berusaha merespons setiap email dalam waktu maksimal 24 jam kerja.

📱 Kontak Melalui Aplikasi Pesan

Kami juga hadir di platform pesan populer untuk memberikan kemudahan akses komunikasi:

• WhatsApp Support:
  📱 +62 812-xxxx-xxxx
  (Jam aktif: 24 jam)
• Telegram Channel:
  🔗 t.me/PintuPlaySupport
  Dapatkan pembaruan, info event, dan promo terbaru.

🌐 Media Sosial Resmi

Ikuti kami untuk mendapatkan info terbaru, tips, dan update event seru lainnya:

• Instagram: @pintuplay.id
• Facebook: facebook.com/pintuplay
• TikTok: @pintuplay_official

🏢 Alamat Operasional (Virtual Office)

PintuPlay beroperasi secara digital melalui mitra internasional dan penyedia teknologi resmi. Untuk keperluan administrasi, kerja sama, atau legalitas, silakan kirim surat ke:

PT. Pintu Hiburan Digital
Jl. Virtual Mandiri No. 88
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Indonesia 12940

(NB: Ini adalah alamat kantor virtual. Untuk keperluan fisik, silakan buat janji terlebih dahulu melalui email.)

🤝 Kerja Sama & Media Partner

Tertarik bekerja sama dengan kami dalam bentuk promosi, kemitraan konten, atau sponsor event digital?

Silakan kirim proposal ke:
📨 [email protected]

Kami terbuka untuk kolaborasi positif yang saling menguntungkan.

🔒 Keamanan dan Privasi

Kami sangat menjaga kerahasiaan data pengguna. Seluruh komunikasi Anda dengan tim kami dilindungi oleh sistem enkripsi dan kebijakan privasi yang ketat. Jangan ragu untuk melaporkan aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan yang mengatasnamakan PintuPlay melalui kontak resmi di atas.

📝 Feedback & Kritik

Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Bila Anda memiliki masukan, saran, atau kritik membangun, silakan isi formulir umpan balik di halaman Feedback Form atau kirim langsung ke email kami.